Статья рассказывает о том, что большинство людей не умеют вести переговоры на результат и как прокачать этот навык. Автор предлагает два варианта: самостоятельно или с помощью тренингов. Описывает плюсы и минусы каждого варианта и рассказывает о своем тренинге по коммуникациям.